Для возмещения ущерба после аварии нужно обращаться в страховую компанию, которая выдаст направление в автосервис либо перечислит компенсацию в денежной форме. Расчет ремонта по ОСАГО осуществляется по единым правилам, утвержденным Центробанком РФ. В этом материале разберем, в чем заключается методика расчета ущерба при ДТП и как проверить обоснованность начисленной компенсации.
Что лучше выбрать деньги или ремонт
Наличие действующего полиса ОСАГО дает возможность возместить ущерб от аварии со страховщика. До апреля 2017 года пострадавший мог сам выбирать, в какой форме требовать возмещения – путем перечисления наличных средств либо направлением автомобиля на восстановление в СТО. С 28 апреля 2017 года ситуация изменилась:
- приоритетным способом исполнения обязательств со стороны страховщика является выдача направления автомобиля на ремонт;
- требовать денежную выплату пострадавший может в случаях, прямо указанных в законе, либо при наличии соглашения со страховой компанией;
- при любом варианте возмещения используется единая методика расчета ущерба по ОСАГО, которую обязан применять автоэксперт страховой компании или независимый оценщик.
Обратите внимание!
Порядок оформления документов на месте аварии также был изменен законодателем. Сотрудники ГИБДД теперь не выдают справку о ДТП, а выплата страховки осуществляется на основании извещения, протоколов и иных документов.
В большинстве случаев страховщик может на законном основании отказать в выплате средств и выдать направление в автосервис. Однако законом предусмотрены обстоятельства, при которых требование о выплате страховки будет обоснованным:
- если автомобиль не подлежит восстановлению;
- если в результате аварии потерпевший скончался, получил травмы тяжелой или средней степени, получил инвалидность;
- если расчет стоимости ремонта автомобиля по ОСАГО превысил сумму 400 тыс. руб., т.е. максимально возможный предел для страховки;
- если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом либо СТО не отвечает требованиям для ремонта пострадавшего автомобиля.
Естественно, стороны могут оформить обоюдное соглашение о денежной выплате. Страховая компания соглашается на такой вариант, если оплата услуг автосервиса может превысить сумму денежной выплаты. Для пострадавшего получение средств позволяет самостоятельно выбрать автосервис, контролировать надлежащее качество и расценки за работу, запасные части и расходные материалы, параметры износа и утраты товарной стоимости.
Наиболее серьезной проблемой при направлении на ремонтно-восстановительные работы является качество и оригинальность запасных частей. Страховая компания заинтересована в снижении издержки, поэтому будет ссылаться на нормативные показатели износа автомобиля, поврежденных узлов и агрегатов. Водитель, наоборот, рассчитывает на установку новых запасных частей, которые он сам бы приобрел.
Как производится расчет стоимости ремонта авто по ОСАГО
Расчет ремонта по ОСАГО осуществляется после представления страховщику извещения о ДТП. Обязанностью автовладельца является представление машины для ее осмотра эксперту, назначенному страховой компанией. До 2014 года использовалось несколько методик расчета, что приводило к возникновению споров о характере и причинах возникновения повреждений, показателей износа, итоговой сумме компенсации.
Сейчас используется единая методика расчета.Она должна применяться экспертами, а также сотрудниками автосервиса при нормативной оценке ущерба, определении износа, стоимости запчастей и по иным направлениям.
Расчёт стоимости ремонта автомобиля по ОСАГО происходит по следующим правилам:
- на месте аварии оформляются документы по программе Европротокола либо извещение о ДТП с участием сотрудников ГИБДД;
- страховщик уведомляется о столкновении в устной или письменной форме, после чего пострадавший должен представить документы и обеспечить доступ к машине;
- эксперт проводит осмотр автомобиля, устанавливает причины и характер повреждений, износ автомобиля и его узлов, проверяет их соответствие материалам ДТП, составляет фототаблицы;
- по итогам осмотра применяются нормативно-методические указания для расчета стоимости деталей и материалов, а также на оплату услуг СТО;
- итоговые суммы ущерба фиксируются в отчете эксперта, на основании которого страховщик и будет принимать решение.
Обратите внимание!
Если вы не согласны с оценкой ущерба либо страховая компания искусственно занижает выплату или стоимость восстановительных работ, можно обратиться к независимому оценщику. В этом случае добиться полного возмещения можно через суд.
Указанная методика расчета ущерба при ДТП будет применяться и независимым экспертом. Однако он может прийти к иным выводам о степени и причинах ущерба, времени возникновения повреждений, проценте износа автомобиля и по иным критериям.
Что такое Единая методика расчета ущерба по ОСАГО
Методика расчёта выплат по ОСАГО основана на едином реестре запасных частей, материалов и видов ремонтных работ, нормативных показателях износа автомобиля. Этот перечень подготовлен при поддержке РСА (Российский союз автостраховщиков) и регулярно обновляется. В составе методических указаний содержатся следующие блоки информации:
- правила установления причин и характера повреждений ТС;
- особенности исследования обстоятельств аварии по представленным документам и фактическому осмотру машины;
- порядок расчета стоимости запчастей, расходных материалов, работы специалистов СТО;
- расчет износа автомобиля и утраты товарной стоимости (УТС) с учетом года выпуска, модели, пробега и иных характеристик;
- нормативный расчет стоимости машины до аварии;
- иные направления экспертных исследований.
Расчет выплат по ОСАГО осуществляется дифференцировано по каждому региону. Так как все нормативные справочники являются общедоступной информацией, можно сделать расчет страховой выплаты по ОСАГО в режиме онлайн. Для этого нужно зайти на сайт РСА, заполнить данные о необходимых запасных частях, расходных материалах, износе машины, выбрать виды ремонтных работ. Полученные данные можно сравнить с отчетом эксперта страховой компании. При существенном расхождении цифр вы вправе обратиться к независимому эксперту и провести повторное обследование.
Когда можно использовать единую методику расчета ущерба по ОСАГО
Методика расчета выплат по ОСАГО обязательна к применению страховщиками, экспертами, специалистами автосервисов. В зависимости от ситуации нормативно-методические указания ЦБ РФ могут применяться:
- при стандартном варианте возмещения ущерба через страховщика (для выдачи направления на ремонт или получения денежной компенсации);
- для расчета фактически выполненного ремонта и предъявления суммы страховщику;
- для оспаривания экспертного отчета или его отдельных показателей (например, расчет УТС по единой методике через страховую компанию занижается почти в каждом случае, а показатели износа трактуются в пользу страховщика);
- для предъявления требований в судебном порядке.
Обратите внимание!
Процент износа при использовании методики носит нормативный характер и может не соответствовать фактическому состоянию машины. Поэтому оспорить расчет износа по ОСАГО можно только через независимого оценщика и суд.
Проблемы с самостоятельным расчетом ущерба или проверкой отчета страховщика можно устранить, если своевременно обратиться за помощью к юристам. Дела о порядке возмещения ущерба относятся к особой категории сложности. При поддержке наших юристов вы сможете рассчитывать на быстрое взыскание ущерба или оплату ремонта на СТО, оспаривание заниженного экспертного расчета.
В 2017 году было вынесено важное Постановление Конституционного суда РФ. Предметом рассмотрения были жалобы граждан на неправомерность использования Методики расчета при определении степени износа авто. Суд посчитал, что Методика не всегда может являться единственным вариантом расчета ущерба, так как нормативные показатели износа не позволяют объективно и в полном объеме оценить стоимость новых запчастей и расходных материалов.
С учетом указанного выше судебного акта, пострадавшие автовладельцы могут предъявить дополнительные требования к страховой компании или виновнику аварии. При этом можно взыскать полную сумму ущерба без учета износа, если для ремонта были приобретены новые запчасти. В каждом конкретном случае такие спорные моменты будет разбирать суд, однако практика занижения выплат только по степени износа машины постепенно уходит в прошлое.
Документы для ремонта по ОСАГО
Чтобы получить возмещение по полису ОСАГО или направление на ремонт, нужно представить страховщику следующие документы:
- оригинал полиса ОСАГО;
- заявление о наступлении страхового случая, о направлении машины на ремонт или выплате компенсации в денежной форме;
- справка-извещение о ДТП (заполняется на месте происшествия или при обращении в офис страховой компании);
- административный материал о нарушении ПДД, выданный инспектором ДПС;
- паспорт заявителя.
Если страховая компания отказывает в выплатах, занижает сумму компенсации либо неправильно учла износ автомашины, нужно направить письменную претензию. Только при соблюдении претензионного порядка исковое заявление будет принято судом.
Резюме
Чтобы получить выплату по ОСАГО после аварии или отремонтировать автомашину, нужно обратиться в страховую компанию. Для расчета ущерба автомашина будет осмотрена экспертом страховой компании. При расчете используется единая методика. В методических указаниях детально раскрыт порядок оценки износа автомашины, определения стоимости запчастей и расходных материалов, различных видов ремонтных работ.
Если у вас возникли проблемы с получением направления на ремонт или выплаты по ОСАГО, обратитесь за помощью к нашим юристам. Получить разъяснение закона и консультацию вы можете по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи.
