Можно ли не забирать посылку из интернет магазина с почты?
Заказала через ин-нет чай для похудения, стоимость вышла почти 5тыс и еще 300 за доставку, но через 2 часа дозвонилась им и отменила заказ. Но через 2 дня пришла смс о том что заказ отправлен. еще через 3 дня он пришел на почту. Я забирать его не хочу. Прошло уже 10 дней, мне пришла смс о том что в случае если не заберу то будет взыскана полная сумма заказа и почтовые расходы. Могу ли я не забирать и будет ли что-нибудь?
здравствуйте,
Могу ли я не забирать
можете не забирать (ст.26.1 ЗоЗПП); продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“
с уважением,
Елена
Каковы последствия, если не забрала посылку от интернет-магазина с почты?
Здравствуйте! я заказала капли Иллюсанв интернет магазине. в назначенное врем я не могу их забрать так-как нахожусь в больнице,с интернет магазина звонят и предупреждают, что если не заберу в 3-х дневный срок то они обратятся в суд для защиты своих прав на основании ст.440,497.500 ГК РФ и буду внесена в федеральную базу неблагонадежных покупателей.
Здравствуйте, Екатерина.
Вы имеете право отказаться от покупки до передачи товара, но обязаны возместить продавцу транспортные расходы.
Статья 26.1 Закона о защите прав потребителя
. Дистанционный способ продажи товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней....
… При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Вы об этом праве сообщите продавцу, можете по телефону, но лучше по электронной почте.
Удачи Вам.
Добрый день!
Ваши отношения с интернет-магазином регулируют нормы о дистанционном способе продажи товаров Закона о защите прав потребителей.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Так что Вас просто запугивают.
Что мне грозит, если не забрать посылку с почты при наложенном платеже?
Здравствуйте,я заказала посылку через интернет,после одумалась,и не выкупила ее
Теперь мне шлют смски о взыскании через суд и что я обязана забрать посылку
Чем мне это действительно грозит?
Спасибо
я заказала посылку через интернет, после одумалась, и не выкупила ее
Теперь мне шлют смски о взыскании через суд и что я обязана забрать посылку
Чем мне это действительно грозит"
Согласно статье 26.1 Зозпп у вас есть полное право отказаться от товара.
Единственное что вам могут предъявить это стоимость отправки(почтновых расходов) к вам и от вас. Поэтому договоритесь о возмещении этих расходов и на этому ваши отношения закончатся
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
